【“监督一点通”一线传真】旌德：农田灌溉无小事 “指尖一点”就解决

“没想到我在平台上反映问题没多久，农田灌溉的问题就解决了，终于不用再发愁了!”谈及村里损坏的水渠得以修复，旌德县版书镇版书村村民们难掩心中喜悦之情。

前不久，该县版书镇版书村村民在基层小微权力“监督一点通”服务平台（以下简称平台）上反映，“村拦河坝下面的水渠损坏，农田用水灌溉需求难以保障，严重影响了农业生产，希望政府能够尽快帮助解决。”

“群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益的事，必须尽快解决！”接到投诉件后，镇纪委及时将投诉件转交至版书村“两委”，并跟进督促相关工作人员立即核实处理。

随后，版书村“两委”干部联合镇农业农村发展服务中心工作人员赶到现场了解情况，积极研究水渠维修相关事宜。经充分讨论后，决定组织施工人员对该段水渠进行维修，切实保障周边一百多亩田地的灌溉用水需求。同时，镇纪委举一反三，督促相关职能部门对镇内的水渠开展隐患排查，并针对发现的问题，督促及时整改到位。

据悉，自平台上线运行以来，县纪委监委坚持把平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手，聚焦解决群众操心事、烦心事和揪心事，建立“线上转办、线下交办、跟踪督办、限期办结、闭环管理”工作机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至目前，平台共受理投诉件409件、已办结405件，群众满意度达99.45%。

“群众利益无小事，民生问题大如天。下一步，我们将持续聚焦解决群众身边的急难愁盼问题，强化与职能部门的信息共享、协同联动，将投诉事项快办快结、办实办好，切切实实为群众排忧解难，让民生服务更有温度，民生福祉更有质感。”县纪委监委有关负责人表示。（宣城市纪委监委）