临时工怎可成为作风虚浮的“替罪羊”

“高新区确实有机制体制上的缺陷，有些手续需要到观山湖区或白云区去办理，但是只要群众提交了资料，且资料齐全，在高新区就能一日办结，至于你把东西拿给群众，他要去观山湖区或白云区办理社保，那是群众去跑的事情，就不再是你（窗口服务人员）的事情了。”

近日，《遇“暗访”时说错话，临时工“背锅”被开除？》这一新闻被推上热搜，究其原因竟是在“暗访”行动中，临时工方某没有按照“一日办结”的标准答案进行回答。

“一日办结”服务的本质是简化办事流程，免去了人民群众的麻烦，也倒逼政府各行政部门积极进行“放管服”改革，增强经济社会活力，是优化营商环境的重要“载体”和“抓手”。将“群众的事一日办结”变成“本窗口的事一日办结”，是彻头彻尾的偷换概念，工作作风虚浮!

首先，“本窗口的事一日办结”是为人民服务宗旨意识淡化的表现。“为人民服务”的宗旨要求我们始终坚守人民立场，走群众路线，树立以人民为中心的发展理念。部分行政主体模糊概念，错误地将帮助群众“一日办结”理解为“本窗口的事一日办结”，将“群众主体”偷换成“窗口主体”，无疑是立场出现问题，将群众路线走“偏”了，不仅难以取得实效，

更是暴露了以概念、标语、数字等显性指标来考核工作成效的不正歪风，是彻头彻尾的“文字游戏”。

其次，“本窗口的事一日办结”是新的形式主义陷阱。在“放管服”改革不断深化的进程中，政府在设定承诺目标时，未做好调查研究，未充分考虑区域差异量力而行，未将出发点和落脚点放在企业和群众办事体验，好高骛远、华而不实，热衷于“包装标语”“炒作概念”，陷入“歪嘴和尚念歪经——越念越歪”的形式主义陷阱。口号喊得震天响，群众真正去办事时发现所谓的“一日办结”是一场“欺骗式”的承诺，诸如此类的形式主义极大削弱了改革成效，将会给政府公信力带来不可估量的损害！

最后，“本窗口的事一日办结”是作风不扎实的体现。改革意味着对原有习惯和制度的突破与创新，不可能一蹴而就。只有改革的过程与群众保持互动，主动接受监督，根据改革中遇到的问题不断调整政策，才能保证改革的目标不会偏离应有方向。出现问题，不想着根据针对问题“精耕细作”不及时去疏通流程，打通结点，完善机制，而是拿临时工做“挡箭牌”“替罪羊”，与其说是整改不扎实，不如说是工作作风虚浮！

新征程催生新使命，新形势提出新要求。全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会指出：要以有求必应的速度办好民生实事，以真心真情的态度服务市场主体。这就更要求新时期的干部，以“脚踏实地无偏颇”的态度谋实事，以“知其难为而为之”的担当创实业，以“留得清白在人间”的坦荡做实人，争做一名勤政为民的好公仆、好干部！